Un débit HeoH sur votre relevé bancaire ?

Si vous voyez HeoH sur votre relevé, il s’agit presque toujours d’un don ou d’un pourboire que vous avez réglé par carte, en une seule fois, sur le terminal de paiement d’un commerçant, d’une paroisse ou d’une association.

🏦 Qui est HeoH ?

HeoH Payments est un établissement de paiement agréé par l’ACPR sous le numéro 11568. Nous traitons, pour le compte de nos partenaires, les dons et les pourboires payés par carte.

🧾 Pourquoi ce libellé ?

Le libellé peut indiquer HeoH, ou notre numéro, plutôt que le nom du lieu. Pensez à :

• ⛪ un don à la quête ;
• 💳 un don sur une borne de dons ;
• 🚌 un paiement dans les transports.

🚫 Aucun prélèvement automatique

HeoH ne met en place aucun prélèvement automatique récurrent sur les particuliers. Chaque opération correspond à un paiement par carte, fait en une seule fois.

✉️ Vous ne reconnaissez pas l’opération ?

Écrivez-nous à [email protected] en joignant :

• 💶 le montant exact ;
• 📅 la date de l’opération ;
• 🏷️ le libellé de votre relevé ;
• 📸 une capture d’écran de la transaction ;
• 📄 le scan de votre relevé montrant la transaction détaillée ;
• 🪪 la photocopie de votre carte d’identité.

Nous retrouvons l’opération et revenons vers vous.